Enne kohale toomist helistab või kirjutab kuller, siis lepid täpse aja otse temaga kokku.
- Aadressilt on puudu maja- või korterinumber või panid vale telefoninumbri? Kirjuta meile esimesel võimalusel: kui pakk on veel teel, saame andmeid muuta.
- Ei saanud pakki üle anda, sest sind polnud kodus? Kuller proovib järgmisel tööpäeval uuesti.
- Vajad teist aadressi või teist päeva? Kirjuta meile ja lepime kulleriga kokku.