Privaatsuspoliitika
Sinu privaatsus on meile oluline. See poliitika selgitab, kuidas UAB DM Solutions (Ergonix) kogub, kasutab ja kaitseb sinu isikuandmeid.
Viimati uuendatud: 30. september 2025
Isikuandmete vastutav töötleja
Sinu isikuandmete vastutav töötleja GDPR artikli 4 punkti 7 tähenduses on:
UAB DM Solutions (kaubamärk Ergonix)
Registrikood: 302924276
KMKR number: LT100002457515
Kareivių 2B
LT-08221 Vilnius, Leedu
E-post: info@ergonix.ee
Kõigis sinu isikuandmete töötlemise ja GDPR-i õiguste teostamisega seotud küsimustes võid pöörduda vastutava töötleja poole ülaltoodud e-posti aadressil. Palun märgi kirja teemareale „GDPR".
1. Milliseid Andmeid Kogume
Kogume teavet, mille sa meile otse esitad, kui:
- Lood konto või esitad tellimuse
- Tellid meie uudiskirja
- Võtad ühendust meie klienditoega
- Osaled küsitlustes või kampaaniates
- Sirvid meie veebisaiti (kogutakse automaatselt)
Isikuandmed võivad hõlmata:
- Nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit
- Tarne- ja arveldusaadresse
- Makseteavet (turvaliselt töödeldud Shopify kaudu)
- Tellimuste ajalugu ja eelistusi
Automaatselt Kogutav Teave:
- IP-aadress, brauseri tüüp, seadme teave
- Külastatud lehed, veebisaidil veedetud aeg
- Suunavate veebisaitide URL-id
- Küpsised ja sarnased jälgimistehnoloogiad
2. Kuidas Sinu Andmeid Kasutame
Kasutame kogutud teavet, et:
- Töödelda ja täita sinu tellimusi
- Saata tellimuse kinnitusi ja tarneteavitusi
- Pakkuda kliendituge ja vastata päringutele
- Saata turundusteateid (sinu nõusolekul)
- Parandada meie veebisaiti ja tootevalikut
- Ennetada pettusi ja tugevdada turvalisust
- Täita juriidilisi kohustusi
3. Andmete Jagamine ja Avaldamine
Me ei müü sinu isikuandmeid. Võime jagada sinu andmeid:
- Teenusepakkujatega: Shopify (e-kaubanduse platvorm), makseteenuse pakkujad, transpordifirmad, e-posti teenusepakkujad
- Juriidilistel Nõuetel: Kui seadus või kohtumäärus seda nõuab või meie õiguste kaitsmiseks
- Ärisündmustel: Ühinemise, omandamise või vara müügi korral
- Sinu Nõusolekul: Kui annad selge nõusoleku andmete jagamiseks kolmandate osapooltega
Makse töötlemine: Veebipoes töödeldakse makseid platvormi makecommerce.lt kaudu, mille haldaja on Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti, reg nr: 12268475), mistõttu sinu isikuandmed, mis on vajalikud makse teostamiseks ja kinnitamiseks, edastatakse Maksekeskus AS-ile.
4. Küpsised ja Jälgimistehnoloogiad
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et:
- Jätta meelde sinu eelistused ja seaded
- Analüüsida veebisaidi liiklust ja kasutajakäitumist
- Kohandada sisu ja reklaame
- Parandada veebisaidi funktsionaalsust
Saad küpsiseid hallata oma brauseri seadetes. Küpsiste keelamine võib siiski piirata sinu võimalust kasutada meie veebisaidi teatud funktsioone.
Üksikasjaliku teabe leiad meie Küpsiste Poliitikast.
5. Sinu Privaatsusõigused (GDPR)
Kui oled Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) elanik, on sul järgmised õigused:
- Juurdepääs: Taotleda koopiat oma isikuandmetest
- Parandamine: Parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid
- Kustutamine: Taotleda oma andmete kustutamist („õigus olla unustatud")
- Piiramine: Piirata, kuidas sinu andmeid kasutame
- Ülekantavus: Saada oma andmed ülekantavas vormingus
- Vastuväide: Esitada vastuväiteid otseturunduse eesmärgil töötlemisele
- Nõusoleku Tagasivõtmine: Võtta nõusolek igal ajal tagasi
Nende õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust aadressil info@ergonix.ee.
6. Andmete Turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest. See hõlmab:
- SSL/TLS-krüpteerimist andmete edastamisel
- Turvalist makse töötlemist (PCI DSS-iga kooskõlas)
- Regulaarseid turvahindamisi
- Juurdepääsu kontrolli ja autentimist
- Töötajate koolitust andmekaitse alal
Ükski edastusviis interneti kaudu ei ole siiski 100% turvaline. Kuigi püüame sinu andmeid kaitsta, ei saa me tagada absoluutset turvalisust.
7. Andmete Säilitamine
Säilitame sinu isikuandmeid nii kaua, kui on vajalik, et:
- Täita selles poliitikas nimetatud eesmärke
- Järgida juriidilisi, raamatupidamis- või aruandlusnõudeid
- Lahendada vaidlusi ja jõustada meie kokkuleppeid
- Pakkuda garantiituge (5 aastat)
Kui andmeid enam ei vajata, kustutame või anonüümistame need turvaliselt.
8. Kolmandate Osapoolte Lingid
Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele (nt sotsiaalmeedia platvormid). Me ei vastuta nende väliste veebisaitide privaatsustavade eest. Soovitame enne mis tahes teabe esitamist tutvuda nende privaatsuspoliitikatega.
9. Laste Privaatsus
Meie veebisait ei ole mõeldud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui arvad, et oleme kogunud teavet lapselt, võta meiega kohe ühendust.
10. Rahvusvahelised Andmeedastused
Sinu andmeid võidakse edastada ja töödelda väljaspool EMP-d asuvates riikides, sealhulgas Ameerika Ühendriikides (Shopify serverid). Tagame asjakohased kaitsemeetmed järgmiselt:
- Euroopa Komisjoni tüüptingimused (SCC)
- Andmetöötluslepingud teenusepakkujatega
- Vastavus ELi-USA andmekaitseraamistikule
11. Selle Poliitika Muudatused
Võime seda Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Olulistest muudatustest teavitame:
- Avaldades uuendatud poliitika meie veebisaidil
- Uuendades „Viimati uuendatud" kuupäeva
- Saates e-kirja teavituse (oluliste muudatuste korral)
Meie teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab uuendatud poliitika aktsepteerimist.
12. Võta Meiega Ühendust
Kui sul on küsimusi, muresid või taotlusi seoses selle Privaatsuspoliitikaga, võta meiega ühendust:
UAB DM Solutions (Ergonix)
Registrikood: 302924276
Kareivių 2B
LT-08221 Vilnius, Leedu
E-post: info@ergonix.ee
Telefon: +370 666 11 545
GDPR-iga seotud päringute puhul palun lisa teemareale „GDPR Taotlus".