Kėdėms ir stalams taikome 5 metų garantiją, visoms kitoms prekėms 2 metų.
- Kėdės ir stalai: 5 metai. Tai kėdė OmniSit Pro, stalas OmniPRO, stalas OmniPRO 2, stalo rėmas ir stalviršis. Į kėdės ir stalo garantiją įeina visos jų dalys: apmušalas, dujinis cilindras, porankiai, ratukai, su kuriais kėdė atkeliavo, varikliai ir valdiklis.
- Visos kitos prekės: 2 metai. Tai stalo stalčiukas, monitoriaus laikiklis OmniARM PRO ir atskirai pirkti ratukai.
Ratukai yra vienintelė prekė, kurią galima gauti abiem būdais, todėl garantija priklauso nuo to, kaip juos gavote, o ne nuo pavadinimo. Su kėde atkeliavę ratukai yra kėdės dalis, tad jiems galioja tie patys 5 metai. Atskirai pirkti ratukai yra atskira prekė, tad jiems galioja 2 metai. Parduotuvėje jie vadinami „Premium guminiai ratukai“, o sąskaitoje gali būti įrašyti ir kaip „Ratukai juodi“.
Prekė atkeliavo pažeista arba sugedo ją naudojant? Daryk taip:
- Nufotografuok pažeidimą ir dėžę, jei ji dar yra.
- Atsiųsk nuotraukas adresu klientai@ergonix.lt ir parašyk užsakymo numerį.
- Pažiūrėsime ir pasakysime, ar keičiame dalį, ar visą prekę, ir kaip viską suderinsime.
Nežinai, ar tavo atvejis garantinis? Parašyk klientai@ergonix.lt arba paskambink +370 666 11 545.
