Kõigepealt vaata rämpsposti kausta: kinnituskiri satub sageli just sinna.
- Saadame arve ja paki jälgimislingi siis, kui tellimus laost teele läheb, mitte kohe pärast maksmist. On täiesti normaalne, kui postkast on mõni päev tühi.
- Saadame kirjad sellele e-posti aadressile, mille sa tellimust tehes panid kirja. Tuli sisse trükiviga? Kirjuta meile õige aadress ja saadame kõik uuesti.
- Ikka mure? Kirjuta meile oma tellimuse number ja kontrollime, kas makse on laekunud.
